Filtre d'appel

Le démarchage téléphonique

Le démarchage commercial téléphonique (fixe et portable) a envahi notre quotidien. Sur nos smartphones, il est possible de bloquer les numéros indésirables mais cela devient vite fastidieux et on ne bloque qu'un numéro à la fois et non une plage de numéros (par exemple : tout ceux qui commencent par 0162...).

Depuis le 1er janvier 2023, l'Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) a mis en place un nouveau plan de numérotation pour encadrer les pratiques des démarcheurs téléphoniques. Désormais, ces derniers doivent utiliser des numéros commençant par des préfixes spécifiques :

  • Pour la France métropolitaine : 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 et 0949.

  • Pour les DOM-TOM : 09475 (Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy), 09476 (Guyane), 09477 (Martinique), 09478 (La Réunion), 09479 (Mayotte).

Normalement, les numéros débutant par 06 ou 07 ne peuvent plus être utilisés pour du démarchage téléphonique.

ConseilCallFilter et Saracroche, deux solutions pour filtrer les appels

Les applications CallFilter (ou Filtre d'appel) et Saracroche permettent de bloquer des plages de numéros (par exemple : tout ceux qui commencent par 0162...), ce qui est beaucoup plus pratique que de déclarer des numéros indésirables un par un !

Logo CallFilter

Filtre d'appel (CallFilter) et Saracroche sont des applications simples et efficaces pour bloquer les appels indésirables comme ceux des sociétés de démarchage.

Ces applications sont gratuites, ne contiennent pas de publicité et ne collectent ni n'envoient nulle part vos données personnelles ou vos contacts.

Saracroche

CallFilter

Saracroche

MéthodeInstallation et paramétrage de CallFilter

L'appli est téléchargeable sur le PlayStore. Vous téléchargez aussi cette liste noire de l'ensemble des numéros d'appel pour la France, ce qui vous fera gagner du temps de paramétrage : liste noire au format XML.GZZ.

Une fois l'appli installée, vous l'ouvrez et suivez la procédure ci-dessous :

L'écran de lancement vous présente l'application et vous donne accès si vous le souhaitez à :

  • la politique de confidentialité

  • les conditions générales d'utilisation de l'appli

Vous cliquez sur le bouton Accepter et Continuer

CallFilter Informations

L'écran suivant vous informe que l'application CallFilter demande la permission de devenir l'appli anti-spam par défaut.

Vous cliquez sur le bouton Suivant puis vous sélectionnez CallFilter.app et validez en cliquant sur Définir par défaut.

CallFilter - choix appli anti-spam

L'écran suivant vous informe que l'application ne détectera pas les appels de vos contacts. Il faut donc lui accorder l'accès à vos contacts.

Pour cela vous cliquez sur le bouton Accorder les Permissions puis, sur l'écran suivant, sur Autoriser.

CallFilter -Accès aux contacts

Vous revenez alors à l'écran d'accueil de l'appli (sur la liste d'appels).

Vous cliquez alors sur Paramètres puis sur Paramétrage avancé et enfin vous activez Utiliser les jokers (*)

CallFilter -Utiliser des jokers

Vous sortez du Paramétrage avancé avec la flèche en haut de votre écran. Vous revenez alors à l'écran des Paramètres. Nous allons maintenant utilisez la liste noire que vous avez du télécharger.

Pour cela, vous cliquez :

  • sur le bouton Sauvegarde et Restauration

  • puis sur le bouton Restaurer une Sauvegarde.

  • Vous accédez alors à votre dossier Téléchargement et vous sélectionnez le fichier « Filtre_Appel_Liste_France.xml.gzz » et validez.

Vous revenez alors à l'écran Sauvegarder/Restaurer que vous quittez en utilisant la flèche en haut de votre écran.

CallFilter - sauvegarde et Restauration

Vous revenez alors à l'écran des Paramètres. Nous allons vérifier que la liste est bien importée en cliquant sur Liste Noire. La liste des numéros s'affiche.

Pour ajouter un autre numéro à cette liste, il suffit de cliquer sur le bouton « + » en bas à droite de l'écran puis, dans le champ Numéro de téléphone saisir le préfixe du numéro à bloquer au format international : +

CallFilter - Liste noire

Pour terminer 2 réglages :

  • Cliquez sur Etat dans la barre de menu en bas puis sur « Mettre à jour la base données »

  • Cliquez Sur Paramètres dans la barre de menu en bas puis pouvez activer «Ignorer les contacts» et «Afficher le nom des contacts».

CallFilter - Base de données et Contacts

MéthodeInstallation et paramétrage de Saracroche

L'appli est téléchargeable sur le PlayStore. Saracroche est une application pour Android et iOS qui bloque les appels indésirables. Elle est simple, efficace et respectueuse de votre vie privée.

Voici ses caractéristiques :

  • Blocage des appels indésirables : l'appli vous protègecontre environ 15 millions de numéros indésirables (spams, les démarchages téléphoniques et les numéros frauduleux) basés en grande partie sur l'ARCEP et les signalements communautaires.

  • Respect de votre vie privée : elle ne collecte aucune donnée personnelle.

  • Signalement : Vous pouvez signalez les numéros indésirables depuis l'application pour améliorer le blocage.

  • Application gratuite, Open source et légère

Une fois l'appli installée, vous l'ouvrez et l'écran de lancement vous informe que le bloqueur n'est pas activé.

Vous cliquez alors sur le bouton Activer le bloqueur

Saracroche - activation

L'écran suivant vous informe que l'application Saracroche demande la permission de devenir l'appli anti-spam par défaut.

Vous sélectionnez Saracroche puis cliquez sur le bouton Définir par défaut.

Saracroche - Choix de l'appli anti-spam

Vous arrivez sur l'écran de l'onglet Accueil qui vous informe que Bloqueur est actif et à jour.

Pour la protection, vous pouvez activer 2 réglages :

  • bloquer les appels masqués (ou privés)

  • recevoir une notification quand un appel est bloqué (il est préférable de ne pas l'activer)

Saracroche - Onglet Accueil

L'onglet Signaler vous permet saisir un numéro indésirable n'étant pas bloqué. Il rejoindra la liste de blocage.

Saracroche - Onglet Signaler

L'onglet Listes comporte :

  • la liste des préfixes de l'ARCEP et des opérateurs additionnels

  • la possibilité de vous créer votre propre liste.

Saracroche - Onglet Listes

L'onglet Réglages vous donne accès :

  • à la configuration avec la possibilité de modifier certains réglages,

  • à une liste de liens (Aide, Confidentialité, Site officiel...)

Saracroche - Onglet Réglages

ConseilCallFilter ou Saracroche

CallFilter (Filtre d'appel) et Saracroche bloquent très bien les appels indésirables. Elles possèdent des caractéristiques similaires :

  • Blocage par préfixe

  • Pas de collecte de données

  • Pas de publicités

  • Notifications d'appels bloqués

  • Gratuité

mais diffèrent par :

  • une ergonomie différente

  • une configuration avancée demandant un paramétrage plus détaillé pour CallFilter alors que la prise en main est plus rapide et simplifiée pour Saracroche

En résumé, un léger avantage à Saracroche pour une prise en main plus simple que Callfilter mais chaque appli remplit très bien son travail !